Política de envio

Política de envio e devolução 

As nossas peças são produzidas em pequenas quantidades, com atenção ao detalhe.

As encomendas são normalmente expedidas entre 3 a 5 dias úteis, algumas peças podem necessitar de um prazo adicional.
Em períodos de maior procura, este prazo poderá estender-se até 7 a 12 dias úteis.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação.
A transportadora irá enviar a informação para acompanhar a entrega

Trocas e devoluções

Para iniciar uma troca ou devolução, envie um email para luamelanciaoficial@gmail.com, indicando o número da sua encomenda. Teremos todo o gosto em ajudar.

Dispõe de 14 dias após a receção da sua encomenda para trocas ou devoluções.
O pedido deve ser feito previamente e o artigo devolvido dentro desse prazo.
O reembolso será efetuado através do método de pagamento original.

Em caso de troca, o reenvio da nova encomenda tem o custo de 5€.
Em caso de devolução, será deduzido o valor dos portes de envio.

As trocas e devoluções não se aplicam a peças personalizadas por escolha do cliente